En application de la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux Services de la Société de l’Information et au Commerce électronique (LSSI-CE), Mar Ayala Castillo (ci-après dénommée MAR) informe qu’elle est propriétaire du site Web www.profesoraespanol.com. Conformément aux exigences de l’article 10 de la Loi mentionnée, MAR communique les données suivantes :
Le propriétaire de ce site est MAR, identifiée fiscalement sous le numéro 45857830Q, et ayant son siège social à Rambla Francesc Macià 75, 1º 2ª, de Terrassa 08226 de Barcelona. L’adresse e-mail de contact de l’entreprise est la suivante : mar@profesoraespanol.com
Modalités de paiement
Préalablement au lancement du service, l’élève devra payer aussi bien les cours individuels que les cours compris dans les packs. Le paiement sera effectué via PayPal (si l’élève ne dispose d’aucun compte, il peut payer par carte bancaire sur la même plateforme) et dans des cas exceptionnels, l’argent pourra être versé par virement bancaire. Dans ce dernier cas, l’élève supportera les commissions engendrées par ledit service.
Technologie indispensable pour le déroulement des cours
Préalablement à chaque début de cours, l’étudiant doit vérifier qu’il dispose d’un dispositif audio qui fonctionne afin de mener à bien la leçon (l’utilisation d’écouteurs et d’un microphone externe est recommandée) et d’au moins une connexion Internet ADSL pour que les cours se déroulent dans des conditions optimales.
Expiration des packs de cours
À compter de l’achat du pack, l’élève dispose de 6 mois maximum pour prendre les cours, sauf pour le pack de 50 cours qui expire après 12 mois. Si l’étudiant n’a pas suivi tous les cours achetés dans ce laps de temps, ceux-ci expireront et ne pourront être récupérés.
Délai d’attente
En cas de retard de l’étudiant, la professeure patientera 15 minutes, lesquelles seront décomptées des 55 minutes du cours entier. Après les 15 minutes d’attente qui est la durée maximale, la professeure se réserve le droit d’annuler ledit cours. Dans ce cas, le cours sera réputé avoir été dispensé et déduit du total des heures comprises dans le pack choisi par l’élève.
Annulation des cours
L’élève pourra annuler le cours jusqu’à 24 heures avant qu’il soit dispensé, et il devra en informer la professeure via le formulaire de contact. Si l’étudiant annule le cours après ce délai ou ne se présente pas au cours, ce dernier sera réputé avoir été donné et déduit du total des heures comprises dans le pack choisi.
Par respect pour la professeure, un même cours ne peut s’annuler plus de deux fois. Si l’élève souhaite annuler ce cours une troisième fois, il sera réputé avoir été donné et déduit du total des heures comprises dans le pack choisi.
Vacances
Les vacances de la professeure seront notifiées à ses étudiants avec au moins 15 jours d’avance, et la date des vacances fera l’objet d’un rappel dans un délai suffisant afin que les élèves puissent ajuster le calendrier des cours en fonction de la disponibilité de la professeure.
Modifications du contrat
Les conditions du contrat pourront être modifiées par la professeure, mais si modification il y a, elle sera communiquée à l’étudiant par mail dans un délai suffisant.
Utilisateur et régime de responsabilité
La navigation, l’accès et l’usage du site Web de MAR confèrent la qualité d’utilisateur et impliquent, du fait que vous acceptez de naviguer sur le site Web de MAR, l’acceptation pleine et entière des conditions d’utilisation ici mentionnées, sans préjudice de l’application des dispositions législatives prévues à cet effet.
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Politique des liens et exonération de responsabilité
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Modifications
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Protection des données
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