Condiciones de uso y contratación

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Mar Ayala Castillo (en adelante, MAR) informa que es titular del sitio web www.profesoraespanol.com. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, MAR informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es MAR, con NIF 45857830Q y domicilio social en Rambla Francesc Macià 75, 1º 2ª, de Terrassa 08226 de Barcelona. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: mar@profesoraespanol.com.

Formas y condiciones de pago

El alumno deberá pagar tanto las clases individuales como los paquetes antes del comienzo del servicio. Para la realización del pago se utilizará Paypal (si el alumno no tiene cuenta se acepta el pago con tarjeta en la misma plataforma) y, en casos excepcionales, se podrá abonar el dinero a partir de transferencia bancaria. En este último caso, el alumno se hará cargo de las comisiones establecidas por dicho servicio.

Tecnología imprescindible para el desarrollo de las clases

Antes del inicio de cada clase el estudiante debe comprobar que dispone de un audio eficiente para llevar a cabo la lección (se recomienda el uso de auriculares y micrófono externo) y, como mínimo, una conexión a internet ADSL para realizar la clase en condiciones óptimas.

Caducidad de los paquetes de clases

Los paquetes de clases tienen una fecha límite de 6 meses para completarse a partir del momento en el que se contratan, a excepción del paquete de 50 clases, que caduca a los 12 meses. Si el estudiante no ha realizado todas las clases contratadas en ese periodo de tiempo, estas expirarán y no podrán ser recuperadas.

Tiempo de espera

En caso de que el estudiante se retrase, la profesora esperará hasta 15 minutos, los cuales serán descontados de los 55 minutos del total de la clase. Transcurridos los 15 minutos máximos de espera, la profesora se reserva el derecho cancelar dicha clase. En tal caso, la clase será considerada como realizada y descontada del paquete de clases contratado.

Cancelación de clases

El alumno podrá cancelar la clase hasta 24 horas antes de la misma y deberá comunicárselo a la profesora a través del formulario de contacto. Si el estudiante cancela la clase después del plazo de tiempo indicado anteriormente o no se presenta a la clase, esta se daría por realizada y descontada del paquete de horas contratado.

Por consideración con la profesora, una misma clase no se podrá cancelar más de dos veces. Si el alumno quisiera cancelar esa clase una tercera vez, esta se daría por realizada y descontada del paquete de horas contratado.

Vacaciones

Las vacaciones de la profesora serán notificadas a sus estudiantes con, al menos, 15 días de antelación y serán recordadas con suficiente tiempo como para que los alumnos puedan adaptar sus clases según a la disponibilidad de la profesora.

Modificaciones del contrato

Las condiciones del contrato podrán ser alteradas por la profesora, pero en caso de cualquier modificación, esta se comunicaría por correo electrónico al estudiante con tiempo suficiente.

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de MAR confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de MAR, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

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Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

MAR no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de  sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

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Modificaciones

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Servicios de reserva por internet

Ciertos contenidos de la website de MAR contienen la posibilidad de reservar por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de reserva establecidas al efecto por MAR.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de MAR con NIF 45857830Q y domicilio social sito en Rambla Francesc Macià 75, 1º 2ª, de Terrassa 08226 de Barcelona, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, MAR informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

MAR informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que MAR se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico mar@profesoraespanol.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Propiedad intelectual e industrial

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Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

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